Top latest Five jokabet login Urban news
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El jugador del Reino Unido había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Su dinero no había sido recibido y su cuenta había sido cerrada con £2000 todavía en ella. El jugador estaba preocupado porque no podía acceder a su cuenta y sospechaba que el casino era una estafa.
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El jugador del Reino Unido tuvo problemas con el retiro, ya que el casino no le pagaba. El Equipo de Quejas se comunicó con el jugador para obtener más información para investigar el problema.
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El jugador del Reino Unido había presentado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Las ganancias no se habían obtenido ese día. El jugador experimentó demoras y problemas con el casino con respecto al retiro de £3000, incluida la falta de transparencia sobre el proveedor de pagos y la información regulatoria.
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El jugador de Polonia había experimentado retrasos en la verificación KYC en Jokabet Casino, lo que provocó que su cuenta permaneciera sin verificar y que sus fondos se congelaran durante veinte días. A pesar de haber proporcionado todos los documentos necesarios, no recibió ninguna ayuda práctica por parte del jokabet casino chat en vivo del casino.
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El jugador del Reino Unido había sufrido 10 intentos fallidos de retirada de fondos durante el último mes, a pesar de haber introducido siempre los datos bancarios correctos. El casino siguió pidiendo que volviera a enviar los datos, lo que le causó frustración. El Equipo de Reclamaciones se había comunicado tanto con el jugador como con el casino en relación con los problemas actuales con las retiradas, incluidos problemas con el uso incorrecto del IBAN y la falta de comprobante de pago.